junho 28, 2011 em Destaques, EDITORIAS, EM PAUTA, Economia & Negócios por admin

Cemig adota solução arrojada de leitura e faturamento em campo

Conceito on site billing renova processo de leitura de medidores de energia e faturamento com parceria da Cabtec e coletores de dados Honeywell

A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) demonstra pioneirismo na automação do processo de leitura e emissão de faturas ao definir a ampliação do sistema OnSite Billing, com parceria da Cabtec, e os coletores de dados Dolphin 9900, da Honeywell Scanning&Mobility. O sistema poderá beneficiar até sete milhões de clientes em 774 municípios do estado e usa 1,3 mil equipamentos Honeywell em campo.

A solução OnSite Billing foi integrada às aplicações da Cemig e ao módulo CCS (Customer Care and Service), da SAP. No início do dia, os coletores de dados são carregados com as informações da base de clientes. Em seguida, os leituristas saem a campo com os PDAs para efetuar a leitura dos medidores de energia que registram o consumo de cada imóvel. O equipamento calcula o consumo, processa a fatura e emite um sinal bluetooth para impressão instantânea da mesma em uma impressora de transferência térmica. Toda a operação leva 15 segundos. De acordo com Jamir Teodoro Lopes, superintendente de TI da Cemig, a impressão simultânea ainda não está sendo feita em toda a base de clientes, mas, em médio prazo, boa parte deles já contará com esse recurso.

Lopes afirma que, por meio de um processo licitatório, a CEMIG alugou o coletor de dados Dolphin 9900, que apresenta excelente desempenho diante das funcionalidades que o projeto exigiu. “A conexão com a impressora via Bluetooth, câmera fotográfica, placa de comunicação GPRS e grande capacidade de processamento e memória foram os diferenciais do PDA que nos chamaram a atenção”, afirma Lopes. O executivo explica que outra característica importante é a função de backup impresso a cada 20 leituras. “É uma segurança que temos, caso o equipamento sofra uma pane, ou seja, extraviado. Assim, o trabalho do leiturista fica garantido.”

Para Cássio Pedrão, gerente geral da Honeywell Scanning&Mobility, “a utilização do Dolphin 9900 pela Cemig eleva o Brasil a um dos principais casos de sucesso de uma companhia energética diante da sua corporação”. “Sem dúvida, será um projeto a ser seguido por outras empresas do setor no Brasil.”

Comunicação via telefonia celular

Em um segundo momento da implantação do projeto, a equipe de TI pretende estudar a habilitação dos coletores de dados a enviarem a leitura à Central de Informática da Cemig por meio da placa de GPRS. Esse procedimento atualizará os dados no sistema de faturamento em tempo real. “Por enquanto, o sistema ainda é offline. A conta é entregue ao consumidor, mas o leiturista descarrega os dados no fim do dia na central. No futuro, nosso sistema será híbrido; onde houver sinal de celular, a comunicação será imediata. Onde não houver sinal (subterrâneos, áreas de sombra, propriedades rurais), a leitura será feita através do sistema offline, como é hoje”, explica Lopes.

Funcionalidades do sistema de gestão de leitura

* Permite maior controle sobre todas as operações do processo de leitura e faturamento;
* Visualiza em tempo real as rotas da equipe de leitura;
* Acompanha o volume faturado;
* Rastreamento de todas as leituras e leituristas;
* Facilita a comunicação (mensagens) entre equipe de retaguarda e leituristas em campo;
* Controla a gestão do estoque de formulários;
* Emite relatórios sobre produção e produtividade dos leituristas, rotas e ciclos;
* Atualiza de forma simplificada as regras de crítica de leitura e faturamento nos coletores;
* Imprime a conta no ato da leitura;
* Permite a impressão de aviso e reaviso de cobrança;
* Gera ordem de serviço em campo;
* Permite a integração entre o Sistema de Gestão de Leitura e o sistema comercial da empresa, com tabelas específicas disponíveis no banco de dados;
* Apresenta estatísticas de leituras e relatórios em tempo real.

Sobre a Honeywell

A Honeywell International (www.honeywell.com) é um conglomerado mundial de cerca de US$ 35 bilhões, que atua em diversos setores, oferecendo tecnologias contemporâneas, sendo uma empresa líder em manufaturas e tecnologias diversificadas, que atende clientes de todo o mundo com serviços e produtos aeroespaciais, tecnologias de controle para edifícios, casas e indústrias, produtos automotivos, turbocompressores (turbochargers) e materiais especiais. Com sede em Morris Township, N.J., as ações da Honeywell são negociadas nas bolsas de valores de New York, Londres e Chicago. Para mais informações e notícias sobre a Honeywell, visite www.honeywell.com.

Sobre a divisão Scanning & Mobility da Honeywell

A divisão Scanning & Mobility da Honeywell (www.honeywellaidc.com.br) foi criada com foco no fornecimento de soluções para o segmento de identificação e captura automática de dados (AIDC), principalmente com coletores de dados portáteis e leitores de códigos de barras.

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